ATUALIZADO E PUBLICADO EM 31 DE JANEIRO DE 2021
Esse documento tem objetivo de oferecer uma compreensão prática e autoaplicável sobre as condutas e princípios éticos que orientam o compromisso da MA Tecnologias com a integridade e transparência dos negócios e relacionamentos com terceiros.
Trabalhamos com a participação de todos, temos uma estrutura simplificada seguindo padrões éticos e profissionais, atuamos com integridade (o que é justo e certo), presteza (celeridade e da melhor forma possível) e sempre abertos a novas ideias.
Este código deve estar presente e nortear o exército diário de nossas atividades, o cumprimento dele é essencial para mantermos uma atuação destacada, responsável e sustentável.
Prezamos por um ambiente de trabalho harmonioso, onde prevaleça o respeito, a troca de ideias como estímulo a evolução e crescimento pessoal, o fortalecimento da cultura organizacional e a sustentabilidade dos negócios.
Direitos Humanos: Não mantemos negociações e repudiamos a exploração e/ou a contratação de produtos e/ou serviços de pessoas físicas ou jurídicas que explorem, direta ou indiretamente, o trabalho infantil, trabalho forçado ou análogo a escravidão.
Respeito ao Indivíduo e a Organização: Respeitamos a diversidade das pessoas, cada um de nós é responsável por suas ações e decisões, somos parte determinante para a criação de um ambiente respeitoso e agradável.
Não Toleramos: Qualquer tipo de situação de assédio, humilhação, constrangimento, ofensa, ameaça ou violência, discriminação de qualquer natureza e/ou exploração do trabalho ou prática que viole os direitos humanos.
Desautorizamos: Qualquer meio críticas ofensivas à honra ou calúnias que exponham a imagem da empresa, de colaboradores ou de terceiros que mantivermos contatos.
Vedações: Não contratamos novos colaboradores com relacionamento familiar (sócios ou funcionários) bem como com ocorrência de conflito de interesse com terceiros.
Atuamos estritamente de acordo com os ditames legais e seguimos as regras de compliance, leis anticorrupção e de lavagem de dinheiro prevista na legislação brasileira, dentre elas, a Lei de Improbidade Administrativa (Lei Nº 8.429/92 e 12.846/13) e seus regulamentos (em conjunto, “leis anticorrupção”), lei de licitações (8.666/93) e demais dispositivos legais aplicáveis.
Combate a Corrupção: Não toleramos nenhuma forma de corrupção ou suborno. Não realizamos ou aceitamos pagamentos de comissionamentos a terceiros, doação de brindes ou outros de qualquer natureza ou qualquer outra forma de facilitação ou vantagens.
Destarte, exercemos nossas atividades de forma isenta, eximindo-nos de usar de qualquer condição privilegiada para obter vantagens para nós ou para terceiros.
Zelamos pelo cumprimento integral das cláusulas contratuais firmadas com terceiros e pela aderência as condições e termos de conduta e ética aqui destacados. Nos comprometemos em sermos transparentes, identificar e garantir solução imediata de possíveis situações de conflito. Todos os clientes terão acesso avaliação e teste antecipado de nossos produtos, bem como contrato firmado com descrição detalhada do objetivo e das responsabilidades.
Representações e Parcerias Comerciais: A MA Tecnologias não possui representações, parcerias comerciais que realizam vendas eu seu nome, bem como não realiza pagamentos de comissionamentos a terceiros. Todo processo de venda é realizado diretamente por nossa equipe própria e segue um processo padronizados com todos os prospects/clientes com objetivo de manter a organização, registros, qualidade e experiência Premium dos usuários com a MA Tecnologias Ltda.
Mídia Digital e Divulgações: Não possuímos relacionamento ou vínculos com pessoas Judiciais/Físicas que realizem divulgações de qualquer natureza em blogs, fóruns, redes sociais e demais formatos de difusão de conteúdo digital. Qualquer divulgação, indicação, uso, demonstração ou citação da marca “MA Tecnologias” e “Sistema MA” é de responsabilidade do comunicante e deve estar em conformidade com as regras aqui descritas. A MA tecnologias possui seus conteúdos (vídeos, manuais) apenas em seu canal do Youtube, LinkedIn e website próprio.
Concorrência: Não celebramos nenhum acordo formal ou informal com terceiros, bem como não temos interesse em nós espelharmos em concorrentes para oferecer nossos produtos. Nossa visão interna consiste nas demandas dos clientes, focada no produto e na simplicidade com atendimento premium. Não cotamos nossos produtos e serviços baseados na concorrência, mas sim no valor que entregamos e prestamos, com política de preços tabelados e descontos gradativos baseados na quantidade de licenças e módulos contratados.
Lei Geral de Proteção a Dados - LGPD: Nós da MA Tecnologias, em hipótese alguma copiamos/transmitimos, ou temos algum tipo de controle sobre os dados importados no Sistema. Os arquivos ficam unicamente no computador que foi importado. Inclusive, se existirem diversos usuários com o sistema instalado, cada usuário terá seu próprio controle, um usuário não visualiza os arquivos do outro.
Apenas recebemos metadados (informações de acesso, uso de licenças, erros do sistema, configurações gerais do computador) que podem ser desabilitados pelo próprio usuário.
Do Sigilo e Confidencialidade: Em caso de contato com nossa equipe (via suporte, questões contratuais, outras) não podemos divulgar informações privilegiadas ou sigilosas.
No caso da participação de colaboradores de terceiros em eventos públicos realizados pela MA Tecnologias (como: Capacitações técnicas do Sistema MA), o usuário participante estará sujeito no ato do evento a compartilhar informações básicas sobre os participantes (nome) com outros participantes do mesmo evento para fins de comunicação e para a troca de ideias.
No caso de extrema necessidade por motivo da efetiva realização dos trabalhos, nossa equipe deve manter absoluto sigilo (principalmente sobre: os termos do contrato firmando entre as partes; possíveis informações sensíveis e/ou privilegiadas; outras informações relativas ao relacionamento com a terceiros) comprometendo-se a adotar as medidas necessárias para assegurar a confidencialidade das informações antes referidas, não podendo publicá-las, difundi-las ou divulgá-las sem o prévio consentimento escrito.
Mantemos o controle interno de todas as movimentações (Contatos, suportes, transações, etc) realizadas, sendo fielmente registradas de forma detalhada para assegurar a exatidão, tempestividade e rastreabilidade.
Caso a MA Tecnologias determinar que algum terceiro violou este código, podemos solicitar que seja realizado um plano de remediação, ou até suspender os contratos existentes.
Ainda, em caso de dúvidas, sugestões, observe algum desvio, ou conflito aos requisitos e as expectativas aqui definidas, solicitamos que notifique a MA Tecnologias imediatamente. Estas preocupações podem ser comunicadas anonimamente, não estando sujeitos a nenhum tipo de julgamento ou retaliações.